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Splunk Observability Cloudを使用してJiraにアラート通知を送信する 🔗

ディテクターのアラート条件が満たされたときにJira CloudまたはJira Serverにアラート通知を自動送信して新規の課題を作成し、アラートが解除されたときに課題にコメントを追加するように、Splunk Observability Cloudを設定できます。

To send Splunk Observability Cloud alert notifications to Jira, follow these configuration steps:

注釈

You must be a Splunk Observability Cloud administrator to complete these steps.

Step 1: Create a Jira integration in Splunk Observability Cloud 🔗

このインテグレーションがJiraに送信するアラート通知では、以下のフィールド値を自動で設定できます：

  • 担当者

  • 説明

  • 課題タイプ

  • プロジェクト

  • 報告者

  • まとめ

課題の作成先のJiraプロジェクトで追加のフィールド値が必要な場合、インテグレーションの保存時にエラーが表示されます。

注釈

You must be a Splunk Observability Cloud administrator to complete these tasks.

To create a Jira integration in Splunk Observability Cloud, follow these steps:

  1. Splunk Observability Cloudにログインします。

  2. Jiraガイド付きセットアップ を開きます。以下の方法で、ガイド付きセットアップに自分で移動することもできます：

    1. 左のナビゲーションメニューで、Data Management を選択します。

    2. Available integrations タブに移動するか、Deployed integrations タブで Add Integration を選択します。

    3. インテグレーションのフィルターメニューで、All を選択します。

    4. Search フィールドで Jira を検索し、選択します。

    5. New Integration を選択すると、設定オプションが表示されます。

  3. デフォルトでは、インテグレーションの名前は Jira になっています。インテグレーションに一意の記述名を付けます。この名前がダウンストリームでどのように使用されるかについては、About naming your integrations を参照してください。

  4. JiraベースURL フィールドに、Jira ServerのベースURLを入力します。たとえば、次のような値を入力します： https://YOUR-DOMAIN.atlassian.net または http://YOUR-HOSTNAME:PORT

  5. Jira Cloudとのインテグレーションを作成する場合は、Jira Cloud を選択し、JiraユーザーのメールアドレスとAPIトークンを入力します。AtlassianのAPIトークンの作成方法については、AtlassianアカウントのAPIトークンを管理する を参照してください。

    Jira Serverとのインテグレーションを作成する場合は、Jira Server を選択し、Jiraのユーザー名とパスワードを入力します。

    このインテグレーションに関連付けるユーザーには、課題の作成、コメントの追加、プロジェクトの閲覧を行うためのJira権限が必要です。このユーザーは、このインテグレーションを使用して作成されたJira課題の報告者となります。

  6. Select Project で、アラート通知で課題を作成するプロジェクトを選択し、Apply を選択します。

  7. Select Issue Type で、アラート通知によって作成する課題タイプを選択し、Apply を選択します。

    必要に応じて、他の課題タイプを使って複数のインテグレーションを作成できます。例えば、あるインテグレーションを使用してバグ課題を作成し、別のインテグレーションを使用してタスク課題を作成することができます。

  8. 担当者 フィールドに、このインテグレーションによって作成される課題のデフォルトの担当者を入力します。ご利用のJiraインスタンスが課題の作成に担当者の値を必要としない場合は、このフィールドを空白のままにしておくことができます。

    このデフォルトは、Step 2: Add a Jira integration as a detector alert recipient in Splunk Observability Cloud でディテクターのアラートに別の受信者を選択することで上書きできます。これにより、インテグレーションのデフォルトの担当者の設定と、一部のディテクターの担当者の選択的変更が柔軟になります。

  9. （オプション） Create Test Issue を選択してインテグレーションをテストします。インテグレーションが機能している場合、選択したJiraプロジェクトにテスト用のJira課題が作成されます。少し遅れて、このインテグレーションが、同じ課題に関してアラートが解除されたことを示すコメントを作成します。

  10. Save を選択します。

Step 2: Add a Jira integration as a detector alert recipient in Splunk Observability Cloud 🔗

To add a Jira integration as a detector alert recipient in Splunk Observability Cloud:

  1. Jiraインテグレーションを使用してアラート通知を送信するように設定するディテクターを作成または編集します。

    ディテクターに関する作業の詳細は、アラートをトリガーするディテクターを作成する および 「ディテクター」メニューを使用してアラートの受信登録をする を参照してください。

  2. アラート受信者 のステップで、受信者の追加 を選択します。

  3. Jira を選択し、アラート通知の送信に使用するJiraインテグレーション名を選択します。これは、Step 1: Create a Jira integration in Splunk Observability Cloud で作成したインテグレーション名です。

  4. Jiraインテグレーションで担当者を設定した場合、その担当者の名前が表示されます。インテグレーションに設定された担当者または空白の担当者を上書きするには、担当者を選択し、新しい担当者名を入力します。

  5. ディテクターをアクティブ化し、保存します。

Splunk Observability Cloudは、ディテクタールールの条件が満たされるたびに、Jira課題を作成するアラート通知を送信します。また、アラート条件が解除されると、その課題にコメントを追加します。

このページは 2024年06月17日 に最終更新されました。