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オンコール・スケジュールの作成と管理 🔗

インシデントが発生したら、システムアーキテクチャのその部分を理解している対応者に連絡して、問題を解決することが重要です。これはスケジューリングによって実現できます。オンコール・スケジュールは、インシデント対応のシフトを割り当てられた対応者の交代制グループで構成されます。オンコール・スケジュールは、インシデント・ワークフローのステップとして使用します。

以下の手順に従ってスケジュールを作成してください。具体的なスケジュールシナリオは ローテーションとシフト を参照してください。

シフトを保存した後、スケジュールの詳細を確認し、意図した通りにスケジュールのシフトが設定されているか確認してください。スケジュールのプレビューには最大1年分のスケジュール情報が含まれています。

以下のトピックを使用して、スケジュールの作成と管理、オンコール者の確認、シフトの再割り当ての方法を学びます。

このページは 2024年05月14日 に最終更新されました。