Splunk Observability Cloud の iOS インストルメンテーションのトラブルシューティング 🔗
Splunk OpenTelemetry Instrumentation for iOS を使用して iOS アプリケーションをインストルメンテーションし、Splunk Observability Cloud にデータが表示されない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。
iOSのOpenTelemetry問題のトラブルシューティングの手順 🔗
以下の手順は、iOS RUMライブラリの問題のトラブルシューティングに役立ちます：
互換性と必要条件をチェック 🔗
互換性のあるバージョンと要件の完全なリストについては、互換性と必要条件をチェック を参照してください。
複数のツールを使っていないか確認する 🔗
開発・観測ツールの中には、Splunk RUM と同様の機能を持つものがあります。クラッシュレポートなど、同じ目的で複数のツールを使用すると、動作が未定義になる可能性があります。各目的には1つのツールだけを使用してください。
デバッグロギングを有効にする 🔗
デバッグロギングを有効にすると、iOSインストルメンテーションの問題のトラブルシューティングに役立ちます。
ロギングを有効にするには、SplunkRumBuilder に debug(enabled: true) メソッドを追加します。例：
import SplunkOtel
//..
SplunkRumBuilder(realm: "<realm>", rumAuth: "<rum-token>")
// Call functions to configure additional options
.debug(enabled: true)
.build()
注釈
必要なときだけデバッグロギングを有効にします。デバッグモードはより多くのリソースを必要とします。
iOS のメトリクスが Splunk RUM に表示されない 🔗
Splunk RUM で iOS アプリのテレメトリが見つからない場合は、以下をお試しください：
シミュレータのデバッグログを検索するには、デバッグロギングを有効にします。デバッグロギングを有効にする を参照してください。
rumAuthとrealmの値が正しく定義されていることを確認します。RUMトークンはアクティブでなければならず、データを送信しようとしている組織の一部でなければなりません。
レルムは、組織のレルムと同じでなければなりません。
Splunk レルムを見つけるには、レルムに関する注意事項 を参照してください。
カスタム beaconUrl を定義している場合は、その値が正しいことを確認してください。
HTTP リクエストが Splunk RUM に表示されない 🔗
HTTP リクエストが Splunk RUM に表示されない場合は、以下をお試しください：
使用しているライブラリを確認してください。Splunk RUM は、非推奨の Apple NSURLConnection API をサポートしていません。Splunk RUM for iOS は Apple URLSession ベースのライブラリをサポートしており、これには AFNetworking や AlamoFire などのライブラリも含まれます。
他のテレメトリ・ライブラリまたはSDKが既に構成されている場合は、
ignoreUrls設定を使用します。一般設定 を参照してください。ネットワークコールのキャプチャには Splunk RUM のみを使用することを検討してください。ネットワークコールをキャプチャするライブラリやツールが複数あると、問題や未定義の動作が発生する可能性があります。
Splunk RUM にクラッシュが表示されない 🔗
クラッシュ情報が Splunk RUM に表示されない場合は、以下をお試しください：
Splunk RUM のクラッシュレポート機能だけがアクティブなクラッシュレポーターであることを確認してください。たとえば、Crashlytics も使用している場合は、その機能を無効にしてもう一度試してください。
RUMライブラリがレポートを送信できるように、クラッシュ後にアプリケーションを開いていることを確認してください。
名前の衝突を避ける 🔗
あなたのコードが名前の衝突を引き起こす場合は、使用したいシンボルを含むモジュールを追加します。たとえば、SplunkOtel も宣言している型を宣言する場合は、そのモジュール名をプレフィックスとして追加します。
import SplunkOtel
//..
var a = MyModule.MyConflictingType()
Xcodeがパッケージの依存関係を解決できない 🔗
Splunk RUM がすでに使用している依存関係のいずれかを使用する場合は、そのバージョンがバージョン管理ルールに解決できるかどうかを確認してください。GitHub リポジトリの dependencies.txt ファイル を参照してください。
Xcode は依存関係の解決に失敗したことを通知する可能性があります。バージョニングルールの問題が表示されない場合は、Xcode を閉じて開き直し、パッケージを再度追加してみてください。
SQLiteの再定義エラーを避ける 🔗
WCDBのようにSQLiteを使う他のツールを使っている場合は、Podfileの use_frameworks! 行を use_modular_headers! で置き換えます。
Splunk Observability Cloudをご利用のお客様で、Splunk Observability Cloudでデータを確認できない場合は、以下の方法でサポートを受けることができます。
Splunk Observability Cloudをご利用のお客様
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