Technical Add-on for the Splunk OpenTelemetry Collector: Troubleshooting 🔗
データ収集に問題が発生した場合は、以下の手順を試して、OpenTelemetry Collector用Splunkアドオンが正しくデプロイされ、設定されていることを確認してください。
アドオンが正しくインストールされ、設定されていることを確認しても、Splunk Observability Cloudにデータが表示されない場合は、Collectorインスタンスに問題がある可能性があります。さらなる手順については、Collector のトラブルシューティング を参照してください。
Verify that the Splunk Add-on is deployed successfully 🔗
サーバーが適切に設定されているかどうかを確認してください。詳細はOSドキュメントを参照してください。
OpenTelemetry Collector用Splunkアドオンが Settings > Forwarder Management > Add apps > Enable App で有効になっていることを確認してください。
インストール後に2つの方法のいずれかでSplunkdが再起動したことを確認します：
Splunk Webインターフェイスで、Splunkアドオンが Settings > Forwarder Management > Add apps > Restart Splunkd で有効になっていることを確認します。
Splunk_TA_otel.logを確認し、Splunkdが再起動したことを確認します。
Verify that the Splunk Add-on is running properly 🔗
SPLUNK_HOME/var/log/splunk/に生成された以下のログに、実行時エラーや起動/停止時のエラーがないか確認してください：
otel.log（または、カスタムログファイルを使用している場合は、その名前を付けます）
Splunk_TA_otel.log
サーバー上で競合するコレクターエージェントが実行されていないことを確認してください。Splunk Observability Cloudを使用してコレクターエージェントを設定している場合、OpenTelemetry Collector用Splunkアドオンを使用して同じサーバー上に作成した新しいエージェントは正しく実行されません。詳細は Manage multiple Collectors を参照してください。