Splunk On-Callユーザーを管理する 🔗
Splunk On-Callプラットフォームでユーザーを追加または削除するには、グローバルな追加/削除アクセス許可を持つグローバル管理者ロール、またはチーム固有の追加/削除アクセス許可を持つチーム管理者ロールのいずれかが必要です。
ユーザーをSplunk On-Callに招待する 🔗
Splunk On-Callへのユーザーの招待は、パブリックAPI または*Users*タブの」ユーザーを招待する」 をクリックして行うことができます。
Web UIでユーザーを招待する場合、ユーザーはメールを介して招待され、自分のユーザー名を作成することができます。
API経由でユーザーを招待するには、グローバル管理者アクセス許可が必要です。グローバル管理者は、APIを使ってユーザーを招待する際にユーザー名を設定することができます。
ユーザーのチームへの追加 🔗
チームのグローバル管理者またはチーム管理者は、チームのページで「ユーザーを招待する」を選択することで、チームにユーザーを招待することができます。
シフトへのユーザーの追加 🔗
1つまたは複数のシフトでローテーションを作成したら、シフト名の横にある人のアイコンを選択することで、各シフトにユーザーを追加できます。
注釈
ユーザーは、シフトに追加される前にチームの一員でなければなりません。
ユーザーの削除 🔗
Splunk On-Callが提案するユーザー置換の方法： 🔗
チームや組織からユーザーを削除する場合：
ユーザーが所属するすべてのチーム、またはユーザーがスケジュールされたオーバーライドまたは手動オンコールを行ったチームを検索します。
各チームについて：
そのユーザーがチーム内のオンコールローテーションまたはエスカレーションポリシーに属していない場合、そのユーザーはチームから削除されます。そうでない場合は、次のステップに進みます。
チーム内の管理者をこの順番で探してください：チーム管理者、アラート管理者、グローバル管理者、非管理者。
プッシュ通知用の携帯端末を登録しているユーザーやプロファイルに確認済みの電話番号を登録しているユーザーが優先されます。
上記の2つのステップの結果、複数のユーザーが存在する場合、ユーザー名A->Zでソートした後、最初のユーザーを選びます。
スケジュールされたオーバーライド、オンコールローテーション、エスカレーションポリシーにおいて、削除されたユーザーの代わりとなるユーザーを配置します。
代替ユーザーにはメールで通知されます。メールでは、ローテーションのリスト、変更されたエスカレーションポリシー、およびオーバーライドが変更されたかどうかも通知されます。
削除されるユーザーの代わりとしての手動ユーザー選択 🔗
手動で代替として選択されたユーザーがチームに所属していない場合、そのユーザーはチームに追加され、それぞれのオンコールローテーションおよびエスカレーションポリシーにおいて、削除されたユーザーと交代します。
シフトからのユーザーの削除 🔗
シフトからユーザーを削除するには、シフト名の横にあるピープルアイコンをクリックし、」x」を選択します。
チームからのユーザーの削除 🔗
チームページの*ユーザー*タブで、ユーザー名の横にあるゴミ箱アイコンをクリックすると、そのユーザーがチームから削除されます。
フェイルセーフとして、ユーザーがチームから削除される場合、削除されるユーザーが開ける穴を埋めるために、代替ユーザーが必要となります。もし、解任されたユーザーが所属していたすべてのシフトから削除された場合、「代替」ユーザーが穴埋めの役割を果たします。
Splunk On-Callからのユーザーの削除 🔗
プラットフォームからユーザーを削除するときは、まず、ユーザーが離れている任意のシフトやチームからそれらを削除します。ユーザーが任意のシフトやチームから削除されると、ユーザーはプラットフォームから削除する準備が整いました。
フェイルセーフとして、Splunk On-Callからユーザーが削除される場合、削除されるユーザーが空ける穴を埋めるために代替ユーザーが必要となります。削除されるユーザーがすべてのシフトとチームから削除された場合、」代替」ユーザーが穴埋めの役割を果たします。