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Splunk On-Callでチーム管理者をセットアップする 🔗

チーム管理者アクセス許可はエンタープライズレベルの機能であり、チーム単位でSplunk On-Callユーザーに割り当てることができます。ユーザーはチーム内のユーザーリストからチーム管理者に昇格することができます。チーム管理者に昇格すると、そのユーザーにはそのチームのあらゆる面を管理するアクセス許可が与えられます。

注釈

チーム管理者のロールは、ロールベースのアクセス制御(RBAC)とは関係ありません。これは、そのチーム内の他のユーザーと比較して、ユーザーに追加のアクセス許可を許可する追加ロールです。

要件 🔗

このインテグレーションは以下のバージョンのSplunk On-Callと互換性があります:

  • エンタープライズ

チームに最初のチーム管理者を作成するには、グローバル管理者である必要があります。

ユーザーにチーム管理者ロールを割り当てる 🔗

チームに最初のチーム管理者を作成するには、グローバル管理者のロールを持つユーザーが必要です。

  1. 特定のチーム内で Users タブに移動します。

  2. ユーザーをチーム管理者に昇格させるには、右側の鉛筆アイコンを選択します。

  3. このユーザーにチーム管理者アクセス許可を与えるプロンプトが表示されたら、Confirm を選択します。ユーザーテーブルでは、チーム管理者ロールがユーザーとして表示されます。「チーム」と表示された列で、チーム名の隣にあるアスタリスク(*)は、そのチームのチーム管理者であることを示します。

チーム管理者として、そのユーザーはより高いレベルのアクセス許可を持っています。チーム管理者は各チームの全てのスケジュール管理、チームへのユーザー追加、スケジュールのオーバーライドが可能です。チーム管理者は他のユーザーをチーム管理者に昇格させることもできます。これにより、チームはより自立することができます。

チーム管理者をユーザーロールに戻す必要がある場合は、ユーザー名の右にある同じ鉛筆アイコンを使用してください。

..注: チームごとに最低1人のチーム管理者を指定してください。これにより、グローバル管理者の管理作業が軽減されます。

グローバル管理者をチーム管理者に変更する 🔗

デフォルトでは、すべてのグローバル管理者はすべてのチームのチーム管理者アクセス許可を持ちます。アカウントのグローバル管理者をチーム管理者にダウングレードする必要がある場合は、以下の手順が必要です:

  1. その人の個人プロファイルに移動し、管理者ロールをユーザーに変更します。

  2. このユーザーをチーム管理者に昇格させるチームに移動します。このユーザーをチーム管理者に昇格させるには、そのチームのメンバーである必要があります。ユーザーテーブルの右側にある鉛筆アイコンを使って、そのユーザーをチーム管理者に昇格させます。

ユーザー管理 🔗

  • チーム管理者はユーザーを組織に追加することができます。組織からユーザーを削除することはできません。

  • チーム管理者は、チーム内のユーザーを追加および削除する権限を持っています。

チーム管理 🔗

ローテーションとエスカレーションポリシー 🔗

チーム管理者には、チームのローテーションおよびエスカレーションポリシーを作成、変更、削除するアクセス許可があります。詳細については、以下を参照してください:

チーム作成 🔗

少なくとも1つのチームのチーム管理者であれば、新しいチームを作成することができます。新しいチームを作成すると、自動的にそのチームのチーム管理者になります。

スケジュールされたオーバーライド 🔗

作成/削除 🔗

チーム管理者は、チームのメンバーのスケジュールされたオーバーライドを管理できます。チーム管理者は、チームの全ユーザーのオーバーライドを作成または削除できます。

割り当て/リセット 🔗

チーム管理者は、自分のチーム内のエスカレーションポリシーをカバーするために、自分のチームのメンバーのみを割り当てることができます。オーバーライドにそのチーム管理者のチーム外のエスカレーションポリシーのカバレッジ要求が含まれている場合、チーム管理者はそのカバレッジをカバーするユーザーを割り当てるアクセス権を持ちません。チーム管理者は、自分がチーム管理者であるチームのエスカレーションポリシー、または自分が個人的に行うオーバーライドのカバレッジをリセットできます。

請求 🔗

チーム管理者はSplunk On-Callでの請求にアクセスできません。このアクセス権を持つロールはグローバル管理者のみです。

このページは 2024年05月06日 に最終更新されました。